מדיניות החזרות

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מקבלת המוצר, באריזה המקורית ובמצב חדש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

איך מבצעים החזרה?

1. צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו — cs@beautydepot.co.il או 03-632-0016.
2. קבלו מספר אישור החזרה (RMA).
3. החזירו את המוצר באריזה המקורית.
4. החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר חזרה.

בהתאם לחוק, ניתן לנכות מההחזר דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך).

מוצרים פגומים, מוצרי קוסמטיקה פתוחים, וריהוט בהזמנה אישית — לא ניתן להחזיר.